İhya Kitap | Son Güncelleme: Mart 2026
1. Giriş ve Amaç
İhya Kitap olarak, www.ihyakitap.com adresinde hizmet veren internet sitemizi ziyaret eden müşterilerimizin ve üyelerimizin kişisel verilerinin güvenliğine azami önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmış olup, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamayı amaçlamaktadır.
Sitemizi kullanarak ve/veya sitemize üye olarak işbu Gizlilik Politikası’nı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.
2. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında Veri Sorumlusu sıfatını taşıyan İhya Kitabevi’nin iletişim bilgileri aşağıda yer almaktadır:
- Ticaret Unvanı: İhya Kitabevi
- Adres: Ayvanat 24. Sk. 4A, 63600 Şanlıurfa, Siverek Türkiye
- E-posta: info@ihyakitap.com
- Telefon: +90 506 602 47 79
- Website: www.ihyakitap.com
3. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemiz aracılığıyla aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplanabilmektedir:
3.1. Üyelik ve Sipariş Bilgileri
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi
- T.C. kimlik numarası (e-fatura zorunluluğu kapsamında)
3.2. Ödeme Bilgileri
- Kredi/banka kartı bilgileri (yalnızca ödeme işlemi sırasında şifreli olarak işlenir; sistemimizde saklanmaz)
- Banka havalesi/EFT bilgileri
3.3. Teknik Veriler
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve sürümü
- Çerez (cookie) verileri
- Siteye giriş tarihi ve saati
- Sayfa görüntüleme verileri
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerinizin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
- Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetimi
- Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rızanız bulunması halinde pazarlama ve kampanya bildirimlerinin gönderilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması ve sahtekarlıkların önlenmesi
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi için analiz yapılması
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
İhya Kitabevi, kişisel verilerinizi yasal zorunluluklar ve hizmet gereklilikleri dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz. Aşağıdaki durumlarda sınırlı veri aktarımı gerçekleşebilir:
- Sipariş teslimatının sağlanması için anlaşmalı kargo firmaları
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için bankalar ve ödeme kuruluşları
- E-posta altyapısı için anlaşmalı yazılım firmaları
- Yasal zorunluluk çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini koruyacaklarına dair sözleşmeler imzalanmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal düzenlemelerde öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilmektedir. Bu sürelerin sona ermesinin ardından kişisel verileriniz silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir. Yasal zorunluluklar çerçevesinde sipariş ve fatura bilgileri 10 yıl süreyle saklanmaktadır.
7. Çerez (Cookie) Politikası
Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez kullanmaktadır. Çerezler; oturum çerezleri, kalıcı çerezler ve üçüncü taraf çerezleri olarak sınıflandırılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı hizmetlerin tam olarak çalışmayabileceğini belirtmek isteriz.
8. Veri Sahibi Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Başvurularınızı info@ihyakitap.com adresine e-posta göndererek veya [Şirket Adresi] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz, en geç 30 (otuz) gün içinde yanıtlanacaktır.
9. Güvenlik Tedbirleri
İhya Kitabevi, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, ifşa, değişiklik veya imhaya karşı korumak amacıyla SSL şifreleme, güvenlik duvarı ve erişim kontrol mekanizmaları gibi teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaktadır.
10. Politika Değişiklikleri
İhya Kitabevi, bu Gizlilik Politikası’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler olması halinde kayıtlı e-posta adresinize bildirim yapılacaktır.
11. İletişim
Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için:
- E-posta: info@ihyakitap.com
- Telefon: +90 506 602 47 79
- Adres: Ayvanat, Ayvanat 12. Sk. no: 7c, 63000 Siverek/Şanlıurfa
